안녕하세요

xc40 전면카메라 관련 회원님들의 조언 구하고자 문의글 올립니다

고속도로 주행 중에 휴게소를 두 번 들렀는데 첫번째 휴게소에서는 파손되지 않았는데 두번째 휴게소를 들러 주차를 하려고 보니 화면이 이상해 확인 결과 아래 사진처럼 카메라 보호 유리가 깨져있었습니다

일단 딜러분 통해서 서비스센터에 사진으로 문의 결과 외부 충격이 원인인 것 같다고 하고 저는 다음주 수요일에 서비스센터 방문 예정입니다(대기가 너무 밀렸다고 하네요)

크게 충격받은 곳도 없고 카메라 보호 유리도 딱 중앙 부분에 구멍이 났는데 이게 도대체 원인이 뭘까요? 블랙박스로 주차중 동작감지 돌려봐도 누가 일부러 그런 것 같지는 않습니다

그렇다고 주행중에 딱 저 부분에 돌 같은 게 튀어서 보호유리만 깨고 말았다고 보기에도 너무 확률이 낮아보이고요

혹시 자체 결함이 아닌가 생각 중이기는합니다

사실 무엇보다 카메라는 멀쩡하지만 보호유리만 따로 교체가 불가해서 자부담 할 경우 수리비용이 최저 70만원이라 혹시 비용이든 파손 이유든 잘 해결할 방법이 있을지 궁금해서 글 올려봅니다