밸브는 스팀 계정 유출 의혹에 대한 조사 결과, 시스템 위반이 아니라고 15일 밝혔다. 유출된 데이터는 오래된 문자 메시지로, 15분 동안만 유효한 일회성 코드다. 밸브는 SMS를 통한 계정 변경 시 추가 확인 절차가 필요하므로 유출된 정보로 계정 보안 침해는 불가능하다고 설명했다. 따라서 비밀번호나 전화번호 변경은 불필요하다고 덧붙였다.