어제부터 수도관에서 물이 안나와서

오늘 관리사무실에 전화하니 배관이 얼어서

그렇다고 드라이기로 녹여보라고 해서

드라이기로 복도배관쪽 작업중 수도배관이 터졌고

아랫집에서 현관입구쪽 누수가 발생되었다고 

연락이 와서 보상이야기를 했다고 하는데

이런 경우는 어떻게 처리해야 하는지요?