현재 2021년 11월 15일 자 약정 만료일 

사용하는 상품은 인터넷 TV , 지니2, 인터넷 기가500M, 와이파이  상품을 사용중입니다. 

현재는 U+ 에서 KT 변경해서 약정기일을 3년 거의 채우고 있네요 

앞으로 3개월 남짓 남았는데 문제는 저희 살고 있는 집에 SK 인터넷 회선을 설치할수가 없습니다. 

U+ 인터넷 사용할때도 장애가 수시로 발생해서 품질 문제로 인해 KT 변경한것 인데, KT 장애가 문제가 많네요 

그동안 수차례 접수 해봤지만, 본회선 장애 없다는 이유 만으로 단말기 교체도 못받고 있었는데, 이번에 신청 하면서 약정이 거의 끝나가니 단말기 교체를 해줘서 쓰고는 있지만 스트림 에러 문제는 여전히 겪고 있습니다

특히 저녁때나 일요일 특히 더 심하네요 

단말기 리셋은 수도 없이 해봤지만, 여전히 개선이 안되고 있습니다. 

문제는 이전 살던 사람이 SK 인터넷을 해지하고 가야 하는데  미납없이 사용하지도 않으면서 유지를 하고 있습니다. 

덕분에 추가 회선 설치가 안된다고 하네요 

SK 인터넷 단 1번도  사용을 못하고 있습니다. 

이런 경우에 이전 살던사람이 이용하는 SK 인터넷을 해지를 하고 제가 사용하고 싶은데 사용할수 있는 방법이 있는지요?

만약 가능한 방법이 있다면 자세한 방법을 알려주신다면 감사하겠습니다.