키움증권은 상담업무 인력을 엄청 늘렸나봐요

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키움증권은 상담업무 인력을 엄청 늘렸나봐요

매력댕이 6 4163

키움증권(해외)에 오늘 3번 전화했는데, 모두 기다리지 않고 한 번에 통화돼서 깜짝 놀랐습니다.

너무 놀라워서 물어보니 인력을 많이 늘렸고, 앞으로도 늘릴 계획이라네요.


반면에 NH는 전화하니 대기인원 100명이라고....


이런 건 진짜 칭찬해주고 싶네요. 급해서 전화했는데 몇 십분 기다려 엄청 빡친 경험들 다들 있으실 겁니다..ㅠ

6 Comments
qwerty… 2021.07.13 22:30  
저도 어제 공인인증서 - OTP 무한 루프(서로 입력하라고..공인인증서 폐기, OTP 폐기) 돌때.. 친절한 상담원이 40분 가까이 도와줘서 해결 했습니다. 사실 System 을 똑바로 반들면 불필요한 업무였을 겁니다.
매력댕이 2021.07.13 22:30  
@qwerty001님 어 저도 NH 사용하면서 그랬었는데, 혹시 NH 아니었을까요?
네코야시키 2021.07.13 22:30  
반대로 말하면 키움은 그만큼 사람이 빠졌고, 나무를 하는 사람이 늘어서 그럴지도. (사실 저도 키움에서 나무로 간 사람인건 안 비밀.ㅠ)
TOTTI 2021.07.13 22:30  
@네코야시키님 봄에 본 기사에서 키움 전년대비 400프로 늘었다던데요. 계좌수가
여유로운시간 2021.07.13 22:30  
@네코야시키님 글도 키움이 1위일텐데요..
helloF… 2021.07.13 22:30  
키움이 원래 개인 리테일 수익이 엄청난 곳이라 그런 인력 충원이 가능한 것 같네요 증권사들중에 키움처럼 개인 리테일쪽 비중이 큰 곳이 없습니다

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