핸드폰 구입하고 주식앱을 못들어가고있습니다 ㅡ.,ㅡ;

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핸드폰 구입하고 주식앱을 못들어가고있습니다 ㅡ.,ㅡ;

건강한전립선 6 243


오늘 폰을 구입해서 앱을 새로 깔았는데


신한금융투자 앱을 사용중입니다


한 2시간 소비한거같은데 해결을 못했네요


금융인증서 받았는데 ... 신한금융투자 앱에서 인식을 못합니다;;


그래서 계좌번호로 로그인할려니까 모바일otp번호를 쓰라는데


모바일 otp가 뭔지모르겠습니다


신한금융투자 모바일otp메뉴로 들어가니까 다시 로그인 메인화면으로 나오네요 ㅡ.,ㅡ;???


로그인하면 돈 다빼서 다른데로 옮길까요?;



6 Comments
코코비치 2021.10.21 13:16  
고객센터 도움을 빋아야될듯 합니다. 모바일 otp는 인증센타 메뉴에서 발급받으시면 될꺼에요
전기전자컴퓨… 2021.10.21 13:16  
꼬이면 한 번 오프라인 지점 가보시는 게 차라리 편할지도 몰라요 ㅜㅜ. 가면 한 번에 해결해주더라고요.
건강한전립선 2021.10.21 13:16  
@전기전자컴퓨터님 근데 공동인증서가 예전 공인인증서 아닌가요?... 요즘은 금융인증서로 나오는데 이것도 인식되야 정상인것 맞죠?
쩌대기 2021.10.21 13:16  
@건강한전립선님 금융인증서와 공동인증서는 다른 겁니다. 금융인증서는 각 회사에서 자체적으로 할 수 있는 거라서 호환성 문제가 있을 것 같은데요. 혹시 다른 업체 금융인증서를 사용하고 계신 것 아닌가요? 공동인증서로 해보시는 것이..
건강한전립선 2021.10.21 13:16  
@전기전자컴퓨터님 해결했습니다 otp를 기존기기에서 켜니까 실행이 되더라구요 ㅡ,.ㅡ 새기기에선 실행이 안되구요 기존기기에서 otp를 받아서 새기기에서서 로그인했습니다 ㅡ.,ㅡ;; 기존기기에 앱을 삭제를 안해서 그런건가 싶은데 ㅠ.ㅠ; 2시간넘게 삽질하다가 해결은 했네요... 확인해보니 기존기기에서도 공동인증서는 사용한적이 없었습니다 계좌랑 비번으로만 로그인을 했네요
없없없없 2021.10.21 13:16  
모버일 오티피는 모바일 자체가 오티피다 생각하시면 돼요! 은행앱에서 모바일 오티피 발급받아서 사용해보세요! /Vollago

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